Pekerjaan Admin Ada Apa Saja
Memberi Solusi atas Keluhan Pelanggan
Keluhan dari pelanggan acapkali jadi sesuatu yang sulit dihindari. Maka dari itu, tugas admin toko ialah harus bisa memberi solusi atas permasalahan atau kesulitan yang dialami oleh pelanggan. Admin toko harus merespon dengan cepat, bersimpati terhadap kesulitan pelanggan, dan berikan solusi paling tepat agar permasalahan mereka bisa segera teratasi.
Menginput inventaris
Agar semua barang atau inventaris dalam gudang diketahui jumlahnya serta keberadaannya, admin gudang memiliki tugas seperti menginput data, membuat laporan barang secara rutin, merekap data pemesanan barang, mengatur sortir serta packing barang tersebut, memesan barang, dan juga mengatur pembayaran barang.
A. Tugas Admin Online Shop
Bukan hanya bertugas menjawab semua komentar yang masuk, sebagai admin online shop kamu juga dituntut untuk mampu mengikuti perkembangan pasar yang ada agar dapat mengerjakan tugas-tugas berikut ini.
Mengecek Persediaan Barang
Seorang admin juga harus selalu mengecek persediaan barang yang tersisa, agar bisa dikorelasikan dengan jumlah orderan yang masuk. Tugas ini juga agar mereka bisa memberikan informasi kepada calon konsumen tentang persediaan produk yang ingin mereka beli.
Selain punya tugas pokok untuk mengelola dan mengoperasikan media sosial, social media admin juga memiliki tugas dan tanggung jawab lainnya. Tugasnya pun tidak sesederhana kelihatannya, berikut ini beberapa tugas admin online media sosial.
Pengertian Admin Online
Sebelum kita membahas lebih jauh, mari kita ketahui hal mendasar tentang apa pengertian admin online. Admin online adalah orang yang bertanggung jawab untuk mengelola serta mengoperasikan segala hal yang berhubungan dengan platform online.
Dalam dunia kerja kita akan sering menemukan dua jenis pekerjaan admin online yaitu admin media sosial dan admin marketplace atau online shop.
Kehadiran admin online adalah untuk memenuhi segala keperluan promosi ataupun informasi dari perusahaan kepada pengguna internet. Selain itu admin online harus mengikuti perkembangan dunia digital.
Mencatat Daftar Peralatan Kantor
Salah satu tugas admin toko adalah melakukan pengecekan terhadap peralatan yang dibutuhkan di perusahaan. Dari tinta printer hingga sisa kertas, semua perlu dilakukan pengecekan dan pendokumentasian secara berkala oleh admin untuk mengetahui ketersediaan atau kelengkapan peralatan tersebut.
Selain semua hal di atas, tugas admin juga ada bermacam-macam jenisnya. Semua tergantung tempat admin tersebut bekerja.
Mengurus Penjadwalan
Segala sesuatu diperlukan penjadwalan – apalagi kegiatan dalam sebuah bisnis. Membuat jadwal merupakan hal umum yang dilakukan seorang admin. Apabila dikerjakan dengan benar, semua kegiatan perusahaan akan menjadi lebih efektif dan terorganisir.
Dari mulai dalam bentuk tulisan hingga foto, penyimpanan segala sesuatu yang merupakan dokumentasi proses perusahaan adalah tanggung jawab yang harus dilakukan oleh admin.
Baca juga: Pengertian Branding, Strategi dan Contohnya
Mengurus Keperluan Toko Lainnya
Berbeda dengan admin perusahaan, admin toko memiliki tugas yang secara umum lebih ringan. Dari memasukkan data penjualan, membuat laporan persediaan toko, melakukan tagihan serta menerimanya, memeriksa absensi karyawan dan gaji mereka, serta juga mengurus keuangan toko adalah tugas admin toko.
Bagaimana, sudah lebih paham mengenai apa saja tugas admin toko, kan? Selagi menjalani bisnis, tentu Anda ingin segala pekerjaan administrasi menjadi lebih cepat dan tidak mengganggu hal penting lainnya.
Ada solusi yang bisa membantu Anda, lho! Ya, apa lagi kalau bukan aplikasi kasir Moka POS? Dengan Moka POS, Anda dapat membuat laporan keuangan yang lebih akurat dan aktual. Bahkan, Anda bisa mengaksesnya kapan saja, di mana saja. Segala pekerjaan admin pun bisa jadi lebih cepat dengan teknologi kasir ini.
Tertarik untuk tahu selengkapnya soal Moka POS? Pelajari fiturnya di sini, yuk!
Pekerjaan admin online saat ini menjadi salah satu yang memiliki peluang yang besar. Hal ini tidak mengagetkan, mengingat sekarang hampir semua bisnis merambah dunia digital. Lowongan admin online pun menjadi incaran baik itu oleh fresh graduate maupun juga yang sudah memiliki pengalaman.
Walau mungkin terdengar mudah, menjadi admin online juga harus memenuhi beberapa kualifikasi. Ini karena seorang admin online memiliki tanggung jawab penuh dalam pendapatan perusahaan. Sudah tahu apa saja klasifikasi admin online? Pada kesempatan kali ini kita akan jelaskan secara detail dan lengkap tentang pekerjaan admin online. Simak, ya!
Skill yang Harus Dimiliki Seorang Admin Online
Agar dapat menjalankan segala tugas dan tanggung jawab dengan baik, seorang admin online juga harus didukung dengan skill dan kualifikasi tertentu. Jika kamu tertarik untuk menjadi admin online, kamu harus memiliki skill berikut ini.
Ciptakan sapaan unik
Tidak lupa juga buatlah sapaan yang unik saat berkomunikasi dengan konsumen. Hal ini agar interaksi yang tercipta lebih nyaman, tidak membosankan, dan lebih terasa dekat. Pada umumnya juga orang akan menyukai gaya komunikasi yang unik.
Hal ini terutama dibutuhkan oleh admin media sosial, agar followers terasa dekat. Saat membuat sapaan ini, kamu harus melihat terlebih dahulu siapa yang menjadi target pasar, bila remaja kamu bisa menyapa dengan aku kamu, atau kamu juga bisa memakai nama panggilan sendiri untuk menyebut namamu.
Seperti misalnya “wah, maaf ya Ka Desy atas ketidaknyamanannya. Romi cek dulu ya laporan kamu, nanti akan dikabari lagi.”, atau sebutan lainnya yang akan membuat followers merasa lebih dekat dan nyaman.
